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| Envíos y Devoluciones |
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CONDICIONES GENERALES
Actualmente, Paragatos.es, solo sirve pedidos al territorio español peninsular.
FORMAS DE PAGO:
1-Contra reembolso
Este sistema de pago tiene un recargo del 3% sobre el total de pedido y un mínimo de cobro de 5 euros.
El pago se efectuara al contado, en euros, en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes en euros y aceptando solo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago por otros medios.
2- Transferencia Bancaria
Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, una vez confirme el pedido, debe efectuar transferencia bancaria al número de cuenta:
2100 6129 66 0200025948 - La Caixa.
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, su nombre y apellidos y que realice la transferencia antes de 4 días a partir de la fecha de realización de pedido.
No se considerara efectivo el pedido hasta que verifiquemos y confirmemos el correspondiente ingreso (24-72 horas).
El pago debe de ser en euros y cualquier comisión originada por este sistema de pago corre a cargo del cliente.
3- Pago por tarjeta de crédito/Paypal.
Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura ya que donde se introducen los datos de la tarjeta esta protegido con un servidor seguro. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea.
Si el cliente solicita de su banco la anulación de un cargo por una compra efectivamente realizada, quedara obligado frente a Paragatos.es al resarcimiento de los daños y perjuicios como consecuencia de la anulación de dicho cargo.
ENVIOS Y DEVOLUCIONES
Cada uno de nuestros productos, aparece con su precio unitario, que corresponde al precio total incluido el IVA, no incluye los portes, a excepción de si tu pedido supera los 70€ (SETENTA EUROS), en este caso los portes corren a cargo de Paragatos.es, siempre y cuando el pago sea realizado mediante tarjeta ó transferencia y el peso/volumen total de los artículos no supere los 30 Kg,
Los envíos se entregarán en un tiempo aproximado de entre 1 a 2 días hábiles, desde la recepción del pago y según disponibilidad de Stock.
Todos los pedidos confirmados antes de las 12h, se preparan al momento y la agencia de transportes los recoge el mismo DÍA, para entregarlo con un servicio de 24/72 horas dependiendo del peso-volumen de la mercancía y de la población de envío.
A efectos de días necesarios para la entrega del pedido, no se contabilizarán los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).
Si el producto no esta en stock y tenemos que solicitarlo a alguno de nuestros proveedores, el plazo de entrega se puedes demorar un tiempo, Dado este caso, Paragatos.es declina toda responsabilidad, e informará al cliente del plazo estimado de recepción por nuestra parte
Si deseas realizar una devolución comprueba que cumple todos los siguientes requisitos, antes de enviarnos el producto:
El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Redacta y envía un email, indicando, datos personales, número de pedido y disconformidad en el pedido, para que procedamos a la autorización de la devolución, Una vez recibido dicho email, le indicaremos el modo de realizar la devolución. Sin autorización previa por nuestra parte, el producto no será aceptado y consiguientemente devuelto a su origen, siendo los gastos de envío a cargo del cliente.
Una vez que recibamos la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados, en el caso de conformidad, Paragatos.es, procederá al cambio del artículo por otro ó a la devolución del dinero si así lo solicita el cliente, mediante transferencia bancaria en la cuenta que nos indique el cliente.
Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido por parte de Paragatos.es , los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta nuestra, por el contrario si la devolución es por cualquier otra causa, los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
OBSERVACIONES:
Se entiende como " pedido confirmado " cuando:
En pagos contra rembolso; Recibimos vía mail, el pedido con su correspondiente identificador.
En pagos mediante transferencia bancaria; Confirmación por parte de nuestra entidad bancaria de transferencia recibida.
En pagos mediante tarjeta de crédito; Confirmación por parte del centro VISA, con su correspondiente código de autorización. |
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